I har flere gode historier, end I tror

eg oplever jævnligt, at virksomheder undervurderer, hvor meget relevant viden og hvor mange interessante historier de faktisk ligger inde med.Det kan være en medarbejder, der har fundet en ny løsning på et velkendt problem. En kunde, der har fået hjælp til en særlig udfordring. Eller erfaringer fra hverdagen, som andre virksomheder kunne lære noget af.

Problemet er, at den slags historier sjældent melder sig selv.

De skal findes. Og ofte kræver det, at nogen stiller spørgsmål, lytter og ser på virksomheden med lidt andre øjne.

Tænk som en journalist

Jeg har selv erfaring for, at en god historie sjældent begynder med spørgsmålet: Hvad vil vi gerne fortælle om os selv?

Det mere interessante spørgsmål er: Hvad vil andre gerne vide?

Den forskel er vigtig.

En ny medarbejder, et nyt produkt eller et afsluttet projekt er ikke nødvendigvis interessant for omverdenen. Men historien bag kan være det. Hvilket problem bliver løst? Hvad har I lært? Og hvilken betydning har det for andre?

Det er ofte her, den gode kommunikation begynder.

Gør det til en vane at finde historier

Historierne kan bruges i nyhedsbreve, på LinkedIn, på hjemmesiden eller måske i pressen. Men først skal de opdages og vurderes.

Derfor er det en god idé løbende at tale med medarbejdere, ledelse og kunder om, hvad der sker i virksomheden. Ikke kun når der skal produceres et opslag eller udsendes et nyhedsbrev.

Det er en del af mit arbejde som kommunikationsrådgiver, at finde de historier, som virksomheden ikke altid selv får øje på, og så omsætte dem til kommunikation, der er relevant for andre.

Få tre råd til at finde jeres næste gode historie i novembers nyhedsbrev, hvor du også kan læse om, hvorfor det nogle gang kan være en godt idé at lukke for nyhedsstrømmen og resultaterne fra en undersøgelse af intern kommunikation, der slår fast at lederne er vigtigere kommunikationskanaler end intranettet.

Klik her - hvis du vil modtage Added Values nyhedsbrev hver måned.