It-afdelingens medarbejdere skal ikke kun have styr på fagligheden.

Det er ligeså afgørende, at medarbejderne forstår forretning, ledelse og kunder. Det er i denne sammenhæng, at fagligheden sættes i spil.

Først når man har styr på alle interessenterne, kan man yde den rette rådgivning.

Hvordan kommunikerer en IT-afdeling?

For at lykkes som it-afdeling, er det afgørende, man sikrer opbakning til de projekter, man har ansvar for at gennemføre. Det er vigtigt, at it-rådgiverne kommunikerer præcist og forståeligt, så medarbejderne i organisationen er med på mål, proces og praktiske aktiviteter. 

Forståelighed

Sikre opbakning

Skabe tryghed

Spare tid

Tjek Added Values pakke

1. Et tre timers seminar for afdelingens ledergruppe med fokus på at styrke afdelingens strategiske kommunikation, herunder forandringskommunikation.

2. Tre årlige medarbejder-workshops á to timers varighed. Indholdet aftales individuelt, men vi anbefaler, at man det første år tager fat på at udvikle kompetencer indenfor følgende discipliner.

• Skriftlig kommunikation
  
• Mundtlig dialog med brugerne – spørgeteknik
  
• Kommunikation under kriser

Typisk gennemføres en workshop formiddag og gentages eftermiddag, så afdelingen ikke affolkes.

Workshoppen kan tilpasses den enkelte afdelings behov.

Strategisk planlægning af kommunikationen 

Styrket skriftlig kommunikation

Styrket mundtlig dialog

Plan for kommunikation under kriser

Hvad siger kunderne?

Skriv til Added Value