Tre fordele du mister, hvis du ikke har nogen kommunikationsplan
Hvorfor er det en god idé at bruge tid og kræfter på at udvikle en kommunikationsplan?
Svaret er enkelt, fordi en god kommunikationsplan - er kendetegnet ved, at den
1) giver overblik, så man har styr på sine målgrupper, budskaber og de kanaler, der skal kommunikeres i
2) skaber struktur på indsatser, tidsrammer og ansvar for opgavernes udførelse
3) sikrer bedre resultater og sparer tid
Det er en god idé at sætte overordnede mål for sin virksomheds kommunikationsindsats, og hvad man forventer af øget synlighed. Dermed har man retningen for, hvor kommunikationen skal fokusere. Denne retning er vigtig at have, så man udsender de samme, konsistente budskaber mod de målgrupper, man har besluttet sig for at kommunikere med.
Når de overordnede mål er på plads, fx for en femårig og toårig periode, anbefaler jeg at udarbejde en kommunikationsplan for det kommende år, hvor indsatserne er beskrevet måned for måned. Dermed har man en tjekliste over, hvad der skal kommunikeres i løbet af året, og hvem der har ansvaret for, at det sker.
Det gode ved en sådan tjekliste er, at man hurtigt kan justere den, når der dukker noget vigtigt op, som kræver action her og nu. Det betyder måske, at den planlagte indsats skubbes nogle uger eller helt bliver aflyst. Men planen gør, at det er enkelt at tage stilling til nye tiltag.
Stærkt mediepres kræver kommunikationsstrategi
Tidligere EU-kommissær Connie Hedegaard til taler i en artikel på Infomedia
om store virksomheders kommunikationsberedskab om, at det det ikke kun handler om, ”at topchefen skal evne at kommunikere, men også at han/hun skal ville
det. Det er ikke længere ”den, der lever stille, der lever det godt”. Der eksisterer et alt for stærkt mediepres, og det er for sent først at opfinde en kommunikationsstrategi, når krisen opstår.
Derfor er kommunikationskompetencer helt sikkert også en del af ansættelsesgrundlaget i dag, når vi taler chefer i denne liga. "Jeg kan slet ikke komme i tanke om en større virksomhed, hvor man kunne sige, at CEO’ens evne til at kommunikere ikke var vigtig," er Hedegaards melding.
Bedre resultater med plan
Når jeg hjælper min kunder - både store og små virksomheder - med at eksekvere en kommunikationsplan, som vi har udviklet sammen, giver det efterfølgende betydeligt bedre resultater, i forhold til ikke at vi ikke har gjort os overvejelser og formuleret mål for virksomhedens kommunikations- og markedsføringsindsats.
Det at have en retning for, hvor man vil hen med sin kommunikation og have formuleret nogle konkrete mål for synlighed og eksponering af en virksomhed giver helt andre håndgribelige resultater, end hvis man bare reagerer på, det der sker i omverden.
Årlig justering
For at sikre at kommunikationsplanens fokus er i trit med udviklingen af forretningen, anbefaler jeg et årligt tjek af strategien. Det er en god idé at løbe de overordnede mål igennem for at se, hvor langt man er kommet på at opfylde dem. Ligeledes er det oplagt at opdatere den årlige plan, der skal eksekveres efter. En del af årets aktiviteter i den nye plan er oftest copy-paste, men sædvanligvis vil der også være nogle særlige aktiviteter for det kommende år, der skal gennemføres og eksponeres til målgrupperne.
Tjek dec
embers nyhedsbrev, hvor du også kan læse om læse om, hvordan man kan kommunikere sin værdier på blot tre minutter, og hvordan man rent praktisk skaber synlighed om sin virksomhed. Endelig er der et fedt citat om fordelene ved at læse skønlitteratur.
Gå ikke glip af det næste nyhedsbrev, tilmeld dig allerede nu!
