Kommunikation er med til opbygge virksomhedens profil
Christian Pedersen • 11. september 2019
I begyndelsen af september deltog jeg i et møde i kommunikationsforeningen K1.
Emnet var "What are the Emerging Themes in Corporate Communications?", og vi fik en rapportering fra The Arthur W. Page Society, som har kommunikations-direktørerne i de største amerikanske virksomheder som medlemmer.
De amerikanske kommunikationschefer havde givet deres bud på, hvad der i disse år definerer principperne inden for corporate communcation. Altså et bud på hvordan de store virksomheder prioriterer deres kommunikation, internt og eksternt.
Disse syv principper blev nævnt som de vigtigste :
- Fortæl sandheden
- Vis sandheden gennem jeres handlinger
- Lyt til jeres stakeholders
- Fokusér på hvad der kommer til at ske i fremtiden
- Gennemfør corporate communication som om hele virksomheden er afhængig af denne disciplin
- Vær obs på at virksomhedens karakter og kultur udtrykkes af medarbejderne
- Som kommunikationsafdeling/-medarbejder hold fast i at være rolig, tålmodig og i godt humør
- at have et globalt perspektiv på tingene
- at sikre at kommunikation altid går to veje
- at sikre at det samme budskab formidles fra virksomheden
- at vedkommende kender alle i og omkring virksomheden
- at han/hun er med til at opbygge virksomhedens profil
- og er med til at opbygge virksomhedens brand
- og er med til at opbygge virksomhedens kultur
- og er med til at opbygge den sociale ansvarlighed
Det kan fx opleves ved, at det nu er muligt at sætte personer ind i videoer og lade disse personer udtale sig om kontroversielle emner, som de aldrig har sagt noget om. Skræmmende perspektiver. Og en vanskelig sag at håndtere inden for krisekommunikation.
Det er tydeligt, at mange opgaver lander hos kommunikationsfolkene, der skal vise overskud, godt humør og hjælpe organisation med at lykkedes med profileringen.
Opgaverne er mangfoldige - og det er løsningerne på tilsvarende vis.
Læs selv mere på The Arthur W. Page Society.
Tjek også hvordan Added Value leverer support til store virksomheder og organisationer.
Gå ikke glip af det næste nyhedsbrev, tilmeld dig allerede nu!
Klik videre og få inspiration til din næste tale. Du kan også se, hvad Added Values nye PR-pakker indeholder.
Medieomtale skaber troværdighed, relationer og indhold, du kan genbruge. “Advertising is what you pay for, publicity is what you pray for.”
Kender du det, når et møde, du deltager i, kører helt af sporet? Deltagerne bliver irriterede og obstruerer mødet med kommenterer og bemærkninger. Men uhensigstmæssig mødeadfærd skyldes ikke altid bevidst obstruktion af mødet. Oftest reager deltagerne på, at rammen for mødet uklar. Altså at der ikke er styr på mødets formål, proces, beslutninger og tid. Med få, tydelige greb kan du dæmpe støjen og holde møder, der skaber bedre beslutninger. (Guiden her er inspireret af en artikel, der identificerer 17 typiske adfærdstyper og konkrete svarreplikker til hver.) Fem situationer – og et neutralt svar Afbryderen: Sæt ramme fra start (tidsbokse pr. punkt). Parkér input: “God pointe – vi tager den under punkt X.” Sukkeren: Kald det roligt ind: “Jeg fornemmer, du er uenig – hvad tænker du?” Skab psykologisk tryghed så viden ikke går tabt. Småsnakkeren: Stands roligt mødet: “Er det noget, vi andre skal høre?” Reglen er enkel: Er du her, så er du her. Skærmkiggeren: Aftal skærmfri møder (med faglige undtagelser). Mind høfligt om fokus, hvis telefonen glider frem. Monologholderen: Indfør taletid og brug timer. Afbryd venligt: “Tak – lad os også høre de andre.” Gør det lettere for dig selv før mødet Svar på: Hvad skal komme ud af mødet? Aftal proces og beslutningsform (hvem beslutter hvad – hvornår?) Sæt tidsramme for de enkelte punkter og overhold rammen. Inviter kun dem, der er nødvendige – øvrige orienteres. Når rammen er tydelig, falder mødestøjen markant. Du får mere ærlig uenighed, bedre beslutninger – og et mødeforum, hvor alle har lyst til at bidrage. Dermed ikke sagt, at alt går fuldstændigt, som du planlægger, men skabe du tryghed for mødedeltagerne er du godt på vej til at nå frem til beslutninger, de fleste mødedeltagere kan bakke op om. Kilde: Signe Bonnén, “ Sådan stopper du den irriterende mødeadfærd – uden at nogen bliver sure” , Copenhagen Review of Communication (12. december 2025). Læs hele januar-nyhedsbrevet - her kan du også læse et interview om, hvordan formanden for Håndværker- og Industriforeningen i Ringsted ser på, hvordan en mere end 100-årig forening får sine budskaber ud i 2026. Læs også om, hvordan du skriver en pitch-mail, der bliver åbnet af journalisterne. Ja tak, jeg vil gerne modtage Added Values nyhedsbrev hver måned.