Den gode historie er nøglen til et stærkere brand 

I en tid, hvor virksomheder kæmper om opmærksomhed fra både kunder og talenter, er det vigtigere end nogensinde at have en klar og konsistent virksomhedshistorie. Når alle medarbejdere kan fortælle den samme historie om virksomheden, styrker man både den interne kultur og det udadrettede brand.

Virksomhedsidentitet
Når alle medarbejdere, fra ledelsen til de nyeste ansatte, kan fortælle den samme historie, opstår der en følelse af fælles mission og værdier. Det skaber ikke blot en stærkere intern kultur, men også en mere genkendelig og pålidelig virksomhed udadtil.

Konsistens i kommunikationen
Når alle medarbejdere kan formidle den samme kernehistorie, undgår man forvirring og misforståelser. Det skaber en klar linje i kommunikationen, som kan vise sig at være uvurderlig, især i en krisesituation.

Medarbejderengagement
Medarbejdere, der kan identificere sig med virksomhedens historie og værdier, er mere tilbøjelige til at vise loyalitet over for deres arbejde.

Kundetilfredshed
En klar og enslydende virksomhedshistorie betyder desuden, at kunderne véd, hvad de kan forvente. Det skaber en stærkere relation og tillid mellem virksomheden og kunderne.

Mission og værdier
Når man fremhæver de kerneværdier, som virksomheden står for, og samtidig sikrer, at disse værdier er integreret i de daglige opgaver kan det være med til at skabe en stærkere og mere sammenhængende organisation.

Når medarbejderne fortæller den samme historie, er det ikke kun et udtryk for værdierne, men også en måde at sikre, at disse værdier praktiseres i hverdagen.

Forberedt til krisekommunikation
Kommer man i krise er det en fordel, at alle medarbejdere kan formidle virksomhedens kernebudskaber på en ensartet måde. Det kan samtidig være en hjælp til at håndtere krisen effektivt og bevare virksomhedens omdømme.

Nødvendigt
Min anbefaling er helt klart, at virksomheder bør investere tid i at udvikle og kommunikere deres historie til alle medarbejdere. Det er ikke kun en investering i virksomhedens brand, men også i medarbejdernes engagement og kundernes tillid.

Læs august-udgaven af nyhedsbrevet, hvor du også kan få 10 konkrete forslag til, hvordan du sætter gang i processen med at udvikle virksomhedens gode historie, ligesom du får inspiration til at give en troværdig undskyldning, så du kan komme igennem mediekrisen med oprigtighed. Endelig får du et humoristisk bud på, hvordan man vælger den bedst egnede SoMe-platform til sit budskab.

Gå ikke glip af det næste nyhedsbrev, tilmeld dig allerede nu!